返金・交換保証について

uFit製品をご購入いただきありがとうございます。

皆さまに安心して製品をご利用いただけるよう、一部のuFit製品には「180日間」の返金・交換保証がついております。

※弊社商品に保証書は同梱されておりませんので、注文確認メールや注文番号はお手元にお控えください。

保証対象商品

uFit 完全栄養食・uFit Soy Protein・uFit Whey Protein 以外の全商品

※ uFit 完全栄養食・uFit Soy Proteinは食品であるため原則保証対象外です。

保証期間

商品の到着日から180日間

※最初にご購入いただいた商品の到着日から180日以内であれば、交換品にも保証が継続して適用されます。また、交換品には7日間の保証も適用されます。

保証対象条件

下記条件を満たした商品は保証対象となります。

1：uFit 正規ショップでの購入（下記参照）
・uFit 公式オンラインショップ
・Amazon：uFit Online Shop
・楽天市場：uFit 楽天市場店
・Qoo10：uFit Qoo10店
・Yahoo!ショップ：uFit Yahoo!ショップ
・提携先の接骨院 / ジム / スポーツ用品店

※上記ショップ以外で購入された商品は、中古品もしくは転売品であるため保証対象外となります。




2：uFit 公式LINEへのご登録
商品に同梱されているチラシのQRコードを読み込み、uFit公式LINEを友だち登録すれば完了です。

※何らかの理由でuFit公式LINEの友だち登録ができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

3：以下のいずれかの理由による不具合

・初期不良

・通常使用による故障および破損

・誤った商品および破損品のお届け


※お客様による破損や紛失、「身体に合わない」「効果を感じられない」といった理由など、お客様都合での返金・交換は原則受け付けておりません。

お問い合わせ方法

あらかじめ「よくあるご質問」をご確認のうえ、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

■商品の不具合に関するお問い合わせ
uFit公式HPの「商品の不具合に関するお問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

■それ以外のお問い合わせ
uFit公式HPの「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。