平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2026年4月14日(火)夕方頃より、弊社のシステム不具合によりお問い合わせ窓口のメール送受信ができない状況が発生しておりました。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■システム障害の復旧について
現在は復旧し、正常に送受信が行えることを確認しております。
■障害発生期間
2026年4月14日(火)夕方頃 ~ 2026年4月16日(木) 11:30頃
上記の期間中にお送りいただいたメールは、システム障害の影響により弊社側で受信できていない、あるいは内容の確認ができない可能性がございます。
■期間中にお問い合わせいただいたお客様へ
大変お手数ではございますが、該当期間にお問い合わせをされ、現在も弊社からの返信が届いていない場合につきましては、改めて再送いただけますようお願い申し上げます。
今後は管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※再送いただく際、すでにお送りいただいた内容と同じもので問題ございません。
皆さまに安心してご利用いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。引き続きuFitをよろしくお願いいたします。